FAQ

よくあるご質問

クラウドカメラについて

Q
クラウドカメラをレンタルすることはできますか?
A

はい、購入もレンタルも対応可能です。

Q
ホームページに掲載していないカメラも取り扱っていますか?
A

はい、取り扱っています。GGSURVでは多くのメーカーのカメラを取り扱っています。(屋内・屋外・防水・防塵・WiFi・PoE給電・PTZ・360度カメラ・etc)お客様のご要望に合わせて最適なカメラをご提案しますので、設置環境やご要望等をお問合せください。

Q
カメラ工事はどのぐらい時間が掛かりますか?
A

カメラの台数や設置環境によっても異なりますが、通常は1日でカメラ設置は完了します。かんたんな工事であれば1時間ほどで完了します。

アプリについて

Q
録画して映像を確認したいのですが可能ですか?
A

GG SURVアプリ(iOS/アンドロイド)、GGSURVブラウザー上、もしくはHDMI接続のディスプレイで閲覧とカメラの管理が可能です。

サービス全般

Q
GG SURVとはどのようなサービスでしょうか?
A

インターネット環境さえあれば、パソコン・スマホ・タブレットで、管理者はどこからでもカメラ映像を確認、またカメラ自体を遠隔操作できるクラウドカメラサービスです。録画した映像はクラウド上に保存されるため、セキュリティが高い上にデータの消失リスクを軽減します。

Q
お見積りや相談は無料ですか?
A

はい。GG SURVのカメラ相談は全て無料です。
お電話、メール、チャット、お問合せフォームを用意していますのでいつでもお気軽にご相談ください。

Q
クラウドカメラ設置は全国対応可能ですか?
A

はい、日本全国での対応可能です。日本国内だけでなく海外でも対応可能です。

Q
携帯電波でも利用可能ですか?
A

はい、多くのお客様で4G/LTEでもご利用いただけています。ご利用には光回線をお勧めしています。

Q
インターネット回線の帯域はどのくらい必要ですか?
A

ご利用プランによって異なります。ビデオ画質をフルHDで設定された場合、カメラ1台あたり500kbpsほどです。ビデオ画質を2Kでご利用の場合は1台あたり1200kbpsほどです。さらに4Kの画質でもカメラ1台1800kbpsでご利用可能です

Q
土日祝 早朝夜間の対応は可能でしょうか?
A

はい、対応は可能です。

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